Seja vivo!

Por Eduardo Souza Lima

A Vivo me fez de otário mais uma vez. Levou-me 21 reais na mão grande. Estive em São Paulo na semana passada e precisei comprar um cartão de recarga para o meu celular. Comprei esse aí em cima - ô Selton Mello, olha a imagem! Não me parecia lógico que você só pudesse comprar cartão para o seu aparelho em seu estado, por isso nem perguntei nada. No cartão em si não há nenhuma advertência, apenas um microscópico "SP" - que pode querer dizer qualquer coisa - escrito no canto esquerdo. Fosse a empresa honesta, haveria nele um aviso de "Cartão válido apenas para São Paulo" - ou para o estado que fosse. Ou ela faria uma campanha de esclarecimento na TV. Mas as operadoras de celulares parecem viver de expedientes, pequenos golpes nos clientes, tendo como armas principais contratos criptografados, impossíveis de serem lidos, e propaganda enganosa na TV - e aí, CONAR, você só existe no papel? Só descobri que o cartão não me valeria de nada depois de ir a uma loja da Vivo - antes, é claro, fui submetido ao calvário do *9000. A mocinha simplesmente me disse que não poderia fazer nada por mim. Traduzindo: perdeu, playboy.
Da privatização das teles para cá, o Brasil pulou de 800 mil telefones celulares para 120 milhões. Os usuários deviam ser chamados de vítimas.